Des investissements à la technologie : Les principaux moteurs de la croissance de PIN-UP Global B2B

PIN-UP GLOBAL est entrée dans une nouvelle phase de développement et s’est fixé l’objectif ambitieux de transformer le marché des jeux en ligne grâce à des solutions innovantes et des stratégies révolutionnaires.

La holding adopte une approche polyvalente et prévoit de poursuivre son expansion, de développer les solutions les plus innovantes et technologiquement avancées, et d’optimiser les processus de conformité.

En 2025, PIN-UP prévoit de proposer aux opérateurs des solutions innovantes, d’améliorer l’expérience iGaming de chaque utilisateur et de recruter de nouveaux talents pour renforcer son équipe de rêve. Chaque équipe est animée par une passion pour l’innovation et une forte ambition. Les dirigeants, ainsi que la PDG de la holding, ont partagé leur vision du progrès dans l’industrie.

Investir dans l’avenir dans le cadre de la stratégie PIN-UP

Marina Ilina, PIN-UP Global PDG, a mentionné PIN-UP.INVESTMENTS comme une branche de la holding dédiée à promouvoir l’innovation dans le développement de logiciels, l’apprentissage automatique (ML), l’intelligence artificielle (IA) et d’autres technologies prometteuses, ainsi que les produits et les équipes sur le marché.

L’objectif principal de PIN-UP est de positionner la holding comme l’un des leaders et pionniers de l’innovation technologique, prête à transformer l’industrie dès l’année prochaine et au-delà.

PIN-UP.INVESTMENTS a démarré l’année avec efficacité et a déjà investi dans sept projets innovants. Chacun de ces projets est directement lié à l’IA et au développement de logiciels, offrant des solutions novatrices aux opérateurs de jeux en ligne pour améliorer leurs systèmes commerciaux et leur collaboration avec les clients à un niveau supérieur.

L’IA et le ML comme moteur du progrès dans l’iGaming

Comme le souligne Marina Ilina, PIN-UP considère l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) comme des technologies offrant de nouvelles opportunités aux opérateurs et à leurs clients. Les solutions basées sur l’IA et le ML permettent aux entreprises de se développer, d’augmenter le niveau de satisfaction des clients, d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de personnaliser les expériences en fonction des préférences de chaque utilisateur, d’optimiser les stratégies de prise de décision et, par conséquent, d’accroître leurs profits.

La bonne nouvelle pour les petites entreprises et les startups est que PIN-UP.GLOBAL, et en particulier PIN-UP.INVESTMENTS, ne se concentre pas uniquement sur les grandes entreprises. Le holding met également l’accent sur les petites entreprises innovantes et prometteuses, qui manquent peut-être d’investissements, mais qui possèdent de grandes idées capables de transformer l’industrie des jeux en ligne.

De plus, PIN-UP ne se contente pas d’apporter un soutien financier. Il s’agit d’un accompagnement multidimensionnel fourni aux partenaires de la holding à chaque étape, incluant une assistance dans des domaines essentiels tels que les questions juridiques, la planification stratégique et le développement commercial.

Ce programme permet aux nouvelles petites entreprises de se développer en leur fournissant le soutien nécessaire et les outils indispensables pour se démarquer de la concurrence et évoluer rapidement.

Explorer l’innovation à travers les stratégies TikTok

L’un des cas les plus intéressants soutenus par PIN-UP GLOBAL est celui d’une plateforme mettant en relation les marques avec les influenceurs, qu’ils soient grands ou petits, sur TikTok.

L’idée est aussi simple que révolutionnaire. La plateforme permet aux entreprises de publier des missions marketing, telles que l’encouragement des adeptes de TikTok à interagir avec leur contenu. Un influenceur peut postuler pour la mission et, une fois sa candidature approuvée, accomplir la tâche et être rémunéré pour les publicités. Le plus remarquable est que le programme prévoit une coopération aussi bien avec les stars de TikTok, qui comptent des millions de followers, qu’avec les micro-influenceurs ayant un public plus restreint.

Ainsi, les marques peuvent facilement atteindre de nouveaux publics dans divers segments à travers le monde, attirant des clients plus actifs sans avoir à concevoir des solutions ou approches complexes. Ce cas illustre comment PIN-UP construit sa stratégie d’expansion. Marina Ilina a souligné que l’accent mis sur l’innovation et les nouvelles approches révolutionnaires a déjà prouvé son efficacité, et que l’entreprise continuera dans cette direction à l’avenir.

L’amélioration et l’innovation ne doivent jamais cesser 

Nina Gergankina, Chief Tools Product Officer chez PIN-UP GLOBAL, a également souligné l’importance que la holding accorde à l’innovation, précisant que les technologies de pointe et une équipe de spécialistes talentueux sont les clés principales d’une amélioration continue.

« PIN-UP est en plein essor parce que ses produits s’améliorent constamment », a-t-elle déclaré. Ces progrès ont été possibles grâce aux idées novatrices de l’équipe, qui ne se contentent pas seulement de suivre l’évolution du marché et de l’industrie en général, mais contribuent aussi à leur progression.

Nina Gergankina a également évoqué l’un des cas les plus récents et intéressants : PIN-UP a développé une solution de connexion multiplateforme qui rend l’expérience utilisateur parfaitement fluide. Chaque utilisateur peut désormais commencer à jouer en un seul clic, sans avoir à passer par de multiples étapes de connexion. La majorité des clients ont jugé cette amélioration fantastique. Bien que cet ajustement puisse sembler minime, il a un impact très positif sur les plateformes des opérateurs.

Le nouveau mot de l’automatisation de la gestion de la relation client

PIN-UP.GLOBAL dispose d’un système de gestion de la relation client (CRM) qu’elle a porté à un nouveau niveau d’efficacité. Ce système collecte désormais automatiquement les données des utilisateurs et les traite correctement, sans nécessiter que ces derniers répondent à un grand nombre de questions supplémentaires pour résoudre leurs problèmes. L’équipe d’assistance peut ainsi fournir des réponses plus précises dans des délais beaucoup plus courts. Il va sans dire que le niveau de satisfaction des clients s’en est trouvé considérablement amélioré. Mais l’objectif ne se limite pas à résoudre des problèmes : il s’agit également de garantir une expérience fluide et transparente à chaque étape de la communication.

Grâce aux outils performants, la vitesse de réponse a doublé, et ce n’est qu’un début. Mme Gergankina a souligné que les opérateurs peuvent désormais s’acquitter plus facilement des tâches standard et se concentrer sur des aspects plus stratégiques pour établir des relations solides et positives avec leurs clients. Mais PIN-UP ne s’arrête pas là. La holding prévoit déjà de mettre en œuvre de nouvelles solutions innovantes, inspirées des commentaires qu’elle a reçus des clients des opérateurs.

L’objectif est de construire un avenir meilleur pour les opérateurs et les utilisateurs, tout en stimulant les niveaux d’engagement de toutes les parties concernées. Des clients satisfaits améliorent également la satisfaction des employés, et c’est précisément cette synergie qui est au cœur de l’approche commerciale de PIN-UP.

La nouvelle phase d’expansion du holding

PIN-UP GLOBAL prévoit de recruter plus de 300 nouveaux employés talentueux en 2025, renforçant ainsi sa position de leader sur le marché de l’iGaming.

Valeria Virchenko, responsable de l’acquisition de talents, a déclaré qu’il s’agit d’une nouvelle phase de croissance pour le holding. PIN-UP va se développer dans tous les sens du terme, recherchant des professionnels pour divers départements dans de nombreux pays à travers le monde.

Bien entendu, PIN-UP GLOBAL défend ses valeurs fondamentales : la volonté ferme d’être un leader et un expert dans son domaine, un partenaire pour tous ses coéquipiers, entièrement orienté vers les résultats, tout en maintenant une communication ouverte et honnête. Le holding recherche des personnes partageant ces valeurs à l’échelle mondiale, car la diversification et l’élargissement de l’équipe sont essentiels pour accompagner l’expansion rapide et les projets de création de nouvelles entreprises ou d’extension des activités existantes.

Actuellement, PIN-UP GLOBAL recrute des cadres de niveau C, des développeurs et d’autres spécialistes. L’entreprise a récemment lancé un nouveau centre de contact, qui contribue largement à son potentiel de croissance.

PIN-UP est déjà une holding internationale et une véritable communauté professionnelle mondiale. Elle emploie des collaborateurs dans sept pays : Malte, Chypre, l’Ukraine, le Kazakhstan, le Pérou, la Pologne et l’Arménie. Virchenko mentionne également qu’en 2024, plus de 1 200 nouveaux spécialistes ont été recrutés. Les ambitions pour 2025 sont encore plus grandes, notamment grâce au centre de contact et à une intensification des efforts de recrutement à l’échelle internationale.

Dans l’ensemble, PIN-UP poursuit un développement rapide et efficace grâce à sa capacité à gérer cette croissance au sein d’une structure organisationnelle à la fois complexe et solide. Concernant la structure, le processus de recrutement est organisé en fonction des objectifs et des priorités des différents départements, permettant ainsi de trouver les candidats idéaux et les meilleurs talents du secteur. Ces derniers sont intégrés rapidement grâce aux techniques personnalisées mises en place par le holding.

Se démarquer de la concurrence dans le secteur des jeux en ligne : Le secret de PIN-UP

Oleksandr Oliinyk, responsable des produits de fidélisation de la holding, a donné un aperçu des politiques qui permettent à PIN-UP GLOBAL de continuer à prospérer sur l’un des marchés les plus compétitifs au monde.

« Il s’agit avant tout de prendre des décisions fondées sur des données », a-t-il souligné. Oleksandr Oliinyk a également précisé qu’une approche résolument tournée vers l’avenir est essentielle pour qu’une entreprise du secteur des jeux en ligne conserve sa position de leader.

PIN-UP s’engage pleinement dans l’innovation. Elle s’appuie sur le big data et des analyses précises pour orienter ses décisions, développer ses produits et répondre aux besoins et aux préférences des utilisateurs. La holding se distingue par sa flexibilité : elle s’adapte aux conditions du marché grâce à l’utilisation de technologies de pointe telles que l’IA, le ML et les solutions de jeux mobiles.

Le potentiel de l’IA et des solutions mobiles

Contrairement à beaucoup d’autres, Oleksandr Oliinyk s’est montré très enthousiaste quant aux possibilités offertes par l’IA et au rôle des jeux mobiles. « Ce sont les points clés sur lesquels PIN-UP GLOBAL se concentrera l’année prochaine », a-t-il déclaré.

L’intelligence artificielle façonne déjà l’industrie, et ces changements inspirent le holding. « Un produit sur trois que nous voyons aujourd’hui est basé sur la technologie de l’IA, et PIN-UP s’en félicite. » L’équipe utilise des solutions d’IA pour optimiser la gestion de la relation client, tant en termes d’expérience utilisateur que d’efficacité opérationnelle.

Le holding met également en avant le développement mobile, ce qui est compréhensible, puisque 95 % des utilisateurs accèdent désormais aux plateformes des opérateurs via leurs appareils mobiles. M. Oliinyk a souligné que certains produits se concentrent encore sur les ordinateurs de bureau, mais que cela représente une mauvaise approche. « Nous devrions nous concentrer sur les solutions mobiles. »

PIN-UP a choisi cette orientation spécifique pour une raison claire : elle reflète une approche de prise de décision fondée sur les données. Statistiques, rapports, analyses, tout confirme que l’avenir est mobile, et la holding ne compte certainement pas l’ignorer.

Technologie, mise à l’échelle et innovation : Les projets de PIN-UP GLOBAL

Le directeur de la technologie de PIN-UP.TECH, Kyrylo Aistrakhanov, a commenté les projets du holding, qui se concentrent principalement sur l’expansion innovante des activités, de nouvelles approches des réglementations iGaming et l’intégration de technologies telles que l’IA et le ML.

Il a indiqué que l’industrie devient de plus en plus complexe, mais que le holding est prêt à relever ces défis et à les transformer en opportunités. Avec l’augmentation constante du nombre d’utilisateurs, les volumes de données à traiter augmentent également de manière significative.

Le holding est bien préparé à cette évolution. Il a déjà mis en place l’infrastructure nécessaire pour répondre à ces exigences croissantes, tout en s’adaptant aux spécificités des différents marchés locaux et à leurs exigences réglementaires.

Kyrylo Aistrakhanov a souligné que l’adaptabilité multi-niveaux et multi-couches aux conditions locales constitue l’un des principaux avantages concurrentiels de PIN-UP. Les partenaires de la holding bénéficient d’une solution clé en main qui intègre le marché, la gestion de la relation client, la conformité et les paris sportifs. Cela leur permet d’opérer efficacement et légalement, sans rencontrer de difficultés majeures ni nécessiter d’investissements excessifs.

Chez PIN-UP, l’objectif est que chaque membre de l’équipe devienne un expert dans son domaine. Cette philosophie se reflète dans leur approche de la conception : chaque département est dédié à des tâches spécifiques, ce qui permet à une grande holding de rester flexible, d’atteindre des résultats élevés et de fournir des services de haute qualité, quels que soient les marchés ou les clients desservis.

M. Aistrakhanov a également insisté sur le fait que, contrairement à d’autres acteurs du marché des jeux en ligne, PIN-UP ne se limite pas à utiliser l’IA. Un département distinct a été créé pour exploiter pleinement la puissance des données. Grâce à des algorithmes innovants, la holding peut effectuer des prédictions précises sur les comportements des utilisateurs, acquérir et fidéliser davantage de clients, et améliorer significativement l’expérience utilisateur.

En réalité, PIN-UP GLOBAL adopte une approche similaire à celle des entreprises FinTech et de commerce électronique, qui ont déjà exploité au maximum le potentiel des données. 

Défis et perspectives de la conformité réglementaire

Les réglementations évoluent constamment, et PIN-UP s’efforce de toujours garder une longueur d’avance. Kyrylo Aistrakhanov reconnaît que la conformité réglementaire est l’un des aspects les plus complexes des jeux en ligne. Les exigences varient considérablement selon les juridictions, mais PIN-UP GLOBAL considère cela comme un défi qui stimule sa réussite.

« C’est une excellente occasion de renforcer la stratégie technologique », a-t-il ajouté. L’équipe de conformité du holding travaille en étroite collaboration avec l’équipe technique, permettant à l’entreprise de s’aligner rapidement sur les dernières réglementations sans trop de difficultés. M. Aistrakhanov a souligné que l’objectif était de réduire le délai de mise sur le marché à quatre semaines après l’introduction de nouvelles réglementations, un délai exceptionnel dans l’industrie des jeux en ligne.

Les objectifs personnels, clé de la réussite de l’ensemble du holding

Interrogé sur ses projets et objectifs personnels pour l’année à venir, le directeur de la technologie a indiqué qu’il se concentrait principalement sur le développement et l’amélioration de ses équipes. M. Aistrakhanov a confié qu’il se passionnait pour la création d’une équipe solide, ce qui passe par la mise en place de tâches intéressantes et stimulantes pour chaque membre.

PIN-UP se concentre sur le client final, vise à rester très flexible et s’attend à ce que 2025 marque une percée majeure pour le holding.

En résumé, PIN-UP GLOBAL prévoit de poursuivre son expansion, avec un engagement total envers la technologie, l’innovation et le renforcement de son équipe de rêve. L’objectif n’est pas seulement de suivre les tendances de l’iGaming, mais de les redéfinir.